Familie Goodfriend und Enzo Baciocchi

US-amerikanische Stammgäste und Concierge des Hotels

Es ist Sommer 2002. Sie, Diva Goodfriend-Koven, sind eine bekannte amerikanische Konzertflötistin und seit über 25 Jahren Mitglied des Metropolitan Opera Orchestra New York. Im Rahmen eines Konzertes in Luzern übernachten Sie mit Ihrem Sohn Muir im Hotel Schweizerhof. Seit langer Zeit hegen Sie einen Herzenswunsch, mit dem Sie sich nun an unseren langjährigen Concierge Enzo Baciocchi richten: «Excuse me, aber wäre es möglich, meinem Sohn und mir einen Berner Sennenhund zu besorgen?»

Der Concierge nickt lächelnd: «Mrs. Goodfriend, kein Problem. Wir werden Ihnen den schönsten Plüsch-Hund kaufen, den es in Luzern gibt.» Sie jedoch schütteln den Kopf und erwidern: «Kein Plüschtier, Enzo, ich rede von einem echten, lebendigen kleinen Berner Sennen-Welpen. Wir würden ihn gerne nach New York mit- nehmen.» Nach kurzem Zögern stimmt der Concierge Ihrem ungewöhnlichen Vorhaben zu und bittet um etwas Zeit.